Všeobecné podmínky a ubytovací řád

Všeobecné podmínky a ubytovací řád

hotelu Vinum Coeli ****

Dolní Kounice

 I. Ubytování

1. Check–in (nástup ubytování – předání pokoje) hotelových hostů je možný od 14:00 do 20:00 hod. Po této době je automaticky uvolněna rezervace hotelu, není – li dohodnuto jinak.
2. Při předání pokoje obdrží host  klíč s připevněným elektronickým čipem.  
3. Předčasný check-in od 9:00 hod je možný pouze po dohodě s provozovatelem a je zpoplatněn příplatkem 300 Kč.

1. Check – out (ukončení ubytování – předání pokoje) se provádí od 7 – 11 hod. Host  je povinen odevzdat pokoj ve stavu, v jakém je převzal a předat provozovateli klíče i s elektronickým čipem.
2. Pozdější check-out hotelových hostů je možný pouze do 16:00 hodin, po předchozí dohodě a je zpoplatněn příplatkem 300 Kč.
3. Při pozdějším check – outu  než v 16:00 hod je účtována další noc v plné ceně.
4. Při ztrátě nebo znehodnocení klíče nebo k němu připojenému čipu je host povinen zaplatit provozovateli náhradu ve výši 500,-Kč.
5. Cena ubytování, je stanovena ceníkem, který je součástí těchto podmínek.

 II. Restaurace, bowling

1. Restaurace a bowling jsou přístupné, s výjimkou konání společenských akcí, i třetím osobám. 
2. otvírací doba restaurace:

3. otvírací doba bowlingu:

4. Prodloužení otevírací doby restaurace je možné pouze na základě dohody s provozovatelem. Za každou, a to i započatou hodinu využívání restaurace nad rámec otevírací doby, je účtován poplatek ve výši 1500 Kč, včetně DPH.
5. Prodloužení otevírací doby bowlingu je možné pouze na základě dohody s provozovatelem. Za každou, a to i započatou hodinu využívání bowlingu nad rámec otevírací doby, je účtován poplatek ve výši 1200 Kč, včetně DPH, i v případě nevyužití všech drah.  
6. Cena bowlingu činí, pokud není sjednáno jinak: 200 Kč za hodinu za 1 dráhu

III. Společenské akce

1. Společenskou akcí se rozumí zejména svatba, oslava výročí, firemní večírek a veškeré jiné akce, při které je rezervován celý nebo část hotelu, restaurace či bowlingu pro skupinu čítající nejméně 10 osob.
2. Pokud není s provozovatelem uzavřena jiná písemná dohoda, je povinen objednavatel zaplatit předem zálohu v následující výši:

• v případě akce s předběžným rozpočtem od 20.000 do 50 000 Kč – zálohu ve výši 50% předběžného rozpočtu nejpozději 10 dnů před konáním akce
• v případě akce s předběžným rozpočtem od 50.000 do 100 000 Kč – zálohu ve výši 60% předběžného rozpočtu nejpozději 10 dnů před konáním akce
• v případě akce s předběžným rozpočtem nad 100.000 Kč – zálohu ve výši 70% předběžného rozpočtu nejpozději 14 dnů před konáním akce
  
  

3. V případě, že ve shora uvedených termínech není zaplacena shora uvedená záloha, je provozovatel oprávněn kdykoliv zrušit rezervaci, a to bez jakýchkoliv negativních důsledků z toho vyplývajících. 

1. V případě, že není dohodnuto jinak, je objednatel povinen uhradit poskytnuté služby a veškeré útraty za zkonzumované zboží (dále jen útrata) neprodleně po poskytnutí služeb, a to v hotovosti nebo platební kartou.
2. V případě sjednání jiné lhůty splatnosti ústně je dokladem o jejím sjednání pouze provozovatelem vystavená faktura.
3. V případě prodlení objednavatele s úhradou útraty je tento povinen uhradit provozovateli smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
4. Pokud není mezi objednatelem a provozovatelem sjednáno písemně jinak, je povinen objednatel provozovateli zaplatit:

• a)      Storno poplatky ve výši 10 % z celkové ceny objednaných služeb v případě, že provede storno od 29 do 14 dnů včetně před dnem, ve kterém má být poskytování služeb započato.
• b)      Storno poplatky ve výši 30% z celkové ceny objednaných služeb v případě, že provede storno od 13. do 7. dne včetně před dnem, ve kterém má být poskytování služeb započato.
• c)      Storno poplatky ve výši 60% z celkové ceny objednaných služeb v případě, že provede storno od 6 dnů do 2. dne včetně před dnem, ve kterém má být poskytování služeb započato.
• d)     Storno poplatky ve výši 100% z celkové ceny objednaných služeb při zrušení služeb 1 den předem nebo v den poskytování služeb nebo při nečerpání služby bez předchozího zrušení objednávky.

1. Klenoty, peníze a jiné cenné předměty je možno předat do úschovy provozovateli do hotelového trezoru. V tomto případě pak odpovídá provozovatel za věci převzaté do úschovy v plné výši. Provozovatel v žádném případě neodpovídá za klenoty, peníze a jiné cenné předměty nad částku 5.000,-Kč.
2. Na ostatní případy odpovědnosti za vznesené věci se použijí ustanovení § 433 – 436 občanského zákoníku.
3. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené třetími osobami, zejména hosty restaurace, bowlingu a hotelu.

1. Provozovatel se může s objednatelem dohodnout na pronájmu konferenční, administrativní techniky či na zapůjčení jiným movitých věcí. V takové případě je povinen předmět pronájmu protokolárně převzít, tj. potvrdit předávací protokol.
2. Po ukončení pronájmu je objednatel povinen vrátit pronajaté věci ve stavu, v jakém byly převzaty, s přihlédnutím k obvyklému opotřebení.

VII. Umístění reklamy
.

1. K umístění jakýchkoliv reklamních materiálů, poutačů, drobných reklamních předmětů a tabulí podléhá předchozímu souhlasu provozovatele. Bez tohoto souhlasu je jakékoliv umístnění těchto materiálů zakázáno.
2. Při umístění reklamních materiálů musí objednatel postupovat s maximální možnou pečlivostí, tak, aby jakékoliv zařízení či součást hotelu nebyla poškozena. Za případné poškození odpovídá objednatel v plné výši. 

1. Obsluhující číšník není povinen rozpočítávat účty na konzumaci jednotlivých osob sedících u stolu, pokud celková výše účtu přesahuje 1 000 Kč.
2. Skupinám čítajícím 10 a více hostů může být účtován poplatek za obsluhu ve výši 6% útraty za pokrmy a nápoje.
3. Platba formou platební karty musí být nahlášena před uzavřením účtu.

1. Hotelovým hostům je k dispozici hotelové parkoviště, v případě, že jeho kapacita není vyčerpána. Na parkovací místo není právní nárok. otel umožňuje svým hostům bezplatné užívání parkovací plochy až do vyčerpání její kapacity
2. Parkoviště je pouze monitorované kamerovým systémem, není však hlídané.

1. Veřejné prostory hotelu jsou monitorovány kamerovým systémem, to z důvodu ochrany bezpečnosti hostů a jimi vznesených věcí.

                                                                                     jednatel Vinum Coeli s.r.o.